Zasada działania jest prosta. Klient wkłada gotówkę bezpośrednio do urządzenia, które ją przelicza, weryfikuje i wydaje dokładną resztę. Obsługa nie ma więc bezpośredniego kontaktu z pieniędzmi, co w branży spożywczej ma kluczowe znaczenie. Uzyskany czas pracownicy mogą poświęcić na obsługę i kontakt z klientami zamiast liczenia kasy.
Dlaczego handel zwraca się ku automatyzacji gotówki
Zainteresowanie firm rośnie z kilku powodów.
· Higiena i bezpieczeństwo. W gastronomii i handlu spożywczym kluczowe jest unikanie bezpośredniego kontaktu z gotówką.
· Oszczędność czasu. Liczenie, wydawanie i przeliczanie znikają – transakcja trwa tylko kilka sekund.
· Dokładność i kontrola. Automat ogranicza ryzyko błędów i strat wewnętrznych, a dodatkowo prowadzi szczegółowy rejestr.
Efekt? Bardziej produktywna praca, zadowolony personel i klienci, mniej stresu i wymierne oszczędności finansowe.
Studium przypadku: Libeřské lahůdky
Jednym z najnowszych przykładów z czeskiego rynku są Libeřské lahůdky. W praskiej ulicy Jugoslávská uruchomiono testowy system z automatem gotówkowym przy każdej kasie. Obsługa przygotowuje klientowi kanapkę lub sałatkę, ale nie przyjmuje pieniędzy – całą transakcję gotówkową wykonuje maszyna.
Według kierownictwa firmy klienci pozytywnie przyjęli system i szybko się do niego przyzwyczaili. Niektórzy używają automatów nawet do rozmiany banknotów na monety, na przykład do automatów biletowych. Personel docenia, że nie musi tracić czasu na liczenie i nie popełnia błędów przy wydawaniu reszty.
Inwestycja w automaty sięga setek tysięcy koron, ale według firmy zwraca się w ciągu roku – dzięki oszczędności czasu, eliminacji błędów i zwiększeniu przepustowości punktów sprzedaży. Więcej o tej nowości można znaleźć również w wideoreportażu iDNES.cz
Szersze korzyści dla sprzedawców
Automatyzacja gotówki zmienia sposób, w jaki sklepy zarządzają finansami i relacjami z klientami.
· Niższe koszty. Zamknięcia kas i zmiany odbywają się szybciej, logistyka gotówki jest tańsza.
· Większa efektywność. Krótsze kolejki i szybsza obsługa prowadzą do większych obrotów.
· Bezpieczeństwo. Ogranicza się manipulacja pieniędzmi, zmniejsza ryzyko kradzieży i oszustw.
· Dane i kontrola. Centralny monitoring dostarcza statystyk i pomaga planować przepływy gotówki.
· Zadowolony personel. Sprzedawcy mogą poświęcić się klientom i sprzedaży zamiast administracji.
Trend, który przyspiesza
Gotówka z czeskiego ani innych rynków finansowych nie zniknie. Według danych Europejskiego Banku Centralnego pozostaje ona dominującym środkiem płatniczym w handlu detalicznym. Jednak sposób jej obsługi się zmienia. Firmy szukają sposobów na połączenie tradycyjnych płatności z nowoczesnymi technologiami, a automaty gotówkowe stają się logicznym wyborem.
Nie chodzi tylko o duże hipermarkety. Doświadczenia pokazują, że technologia opłaca się także mniejszym punktom. W ciągu kilku lat automatyzacja gotówki może stać się powszechnym elementem czeskiego handlu, podobnie jak kasy samoobsługowe.
Wniosek: droga do nowocześniejszej działalności
Automatyzacja gotówki to nie tylko szybsze transakcje. Oznacza czystsze środowisko, bezpieczniejszą pracę, oszczędności i bardziej zadowolonych klientów. Firmy, które zdecydują się na tę technologię, zyskują przewagę konkurencyjną – i kierują swój biznes ku nowoczesnemu, efektywnemu i zrównoważonemu funkcjonowaniu.
Albacon System jest wyłącznym dystrybutorem i organizacją serwisową urządzeń marki Glory na Czechy i Słowację. Jeśli rozważasz automatyzację gotówki w swojej firmie, pomożemy znaleźć optymalne rozwiązanie.
Źródło: Bez kolejek i z większą higieną. Libeřské lahůdky testują automaty gotówkowe. iDNES.cz. https://www.idnes.cz/ekonomika/domaci/liberske-lahudky-pokladna-hotovost-penize-chlebicky.A250328_112248_ekonomika_vebe