Princip je jednoduchý. Zákazník vkládá hotovost přímo do zařízení, které ji spočítá, ověří a vrátí přesný obnos. Obsluha tak nepřijde do přímého kontaktu s penězi, což je v potravinářství zásadní. Získaný čas mohou zaměstnanci věnovat servisu a zákazníkům, místo aby řešili přepočítávání pokladen.
Proč se retail obrací k automatizaci hotovosti
Zájem firem roste z několika důvodů.
· Hygiena a bezpečnost. V potravinářství je klíčové, aby obsluha nepřicházela do přímého kontaktu s hotovostí.
· Úspora času. Počítání, vydávání a přepočítávání mizí – transakce trvá jen pár sekund.
· Přesnost a kontrola. Automat snižuje riziko omylů i interních ztrát, navíc vede podrobnou evidenci.
Výsledek? Produktivnější provoz, spokojenější personál a zákazníci, méně stresu i měřitelné finanční úspory.
Case study: Libeřské lahůdky
Jedním z nejnovějších příkladů z českého trhu jsou Libeřské lahůdky. V pražské Jugoslávské ulici spustily testovací provoz hotovostního automatu u každé pokladny. Obsluha připraví zákazníkovi obložený chlebíček nebo salát, ale peníze už si nepřebírá – veškerou hotovostní transakci provede stroj.
Podle vedení společnosti zákazníci systém přijali pozitivně a rychle si na něj zvykli. Někteří dokonce využívají automaty i pro rozměňování bankovek na mince, například pro jízdenkové automaty. Personál oceňuje, že se nemusí zdržovat počítáním ani řešit případné omyly při vracení peněz.
Investice do automatů se pohybuje ve statisících korun, ale podle vedení firmy se vrátí do roka – úsporou času, eliminací chyb a zvýšením propustnosti poboček. Více o této novince najdete také ve videoreportáži iDNES.cz.
Širší přínosy pro obchodníky
Automatizace hotovosti mění způsob, jak se provozy starají o finance i o zákazníky.
· Nižší náklady. Uzávěrky a střídání směn jsou rychlejší, logistika hotovosti levnější.
· Vyšší efektivita. Kratší fronty a rychlejší odbavení vedou k vyšším obratům.
· Bezpečnost. Omezuje se manipulace s penězi, snižuje riziko krádeží a podvodů.
· Data a přehled. Centrální monitoring poskytuje statistiky a pomáhá plánovat cash-flow.
· Spokojenější personál. Prodavači se věnují lidem, ne bankovkám.
· Spokojenější personál: prodavači se mohou věnovat zákazníkům a samotnému prodeji místo administrativě.
Trend, který zrychluje
Hotovost z českého a ani dalších finančních trhů nezmizí. Podle dat Evropské centrální banky zůstává dominantním platebním prostředkem v maloobchodě. Způsob její obsluhy se ale mění. Firmy hledají cesty, jak spojit tradiční platby s moderními technologiemi, a hotovostní automaty se stávají logickou volbou.
Nejde přitom jen o velké hypermarkety. Zkušenosti z praxe ukazují, že technologie se vyplácí i menším provozovnám. V horizontu několika let tak může být automatizace hotovosti běžnou součástí českého retailu stejně jako samoobslužné pokladny.
Závěr: cesta k modernějšímu provozu
Automatizace hotovosti není jen o rychlejších transakcích. Znamená čistější prostředí, bezpečnější provoz, úspory i spokojenější zákazníky. Podniky, které se rozhodnou pro tuto technologii, získávají konkurenční výhodu – a posouvají svůj byznys směrem k modernímu, efektivnímu a udržitelnému fungování.
Albacon System je výhradním distributorem a servisní organizaci zařízení značky Glory pro Českou a Slovenskou republiku. Pokud zvažujete automatizaci hotovosti i ve vašem provozu, pomůžeme vám najít optimální řešení.
Zdroj: Bez front a s větší hygienou. Libeřské lahůdky testují hotovostní automaty. iDNES.cz. https://www.idnes.cz/ekonomika/domaci/liberske-lahudky-pokladna-hotovost-penize-chlebicky.A250328_112248_ekonomika_vebe